口碑行銷

Word of Mouth Marketing


非常了解產品和服務的特性,想要長久經營網路口碑行銷?

你的產品和服務非常好只是不夠有名,透過實際體驗網路宣傳應該會獲得更多
迴響?

我們都對產品和服務有信心,並且知道值得推薦給消費者的是哪些特性;口碑行銷就是一種網路大聲公的概念,將產品和服務內容放在網路上面讓大家作為參考,期許能透過網路上的口耳相傳,達到業績提升的目的。

網路口碑行銷的經營,需要時間來研究產品和服務的特性,釋放出訊息之後也需要通過消費者猶豫期的考驗,但是這個等待絕對是值得的!

 

 
推薦媒體

1. KOL/部落客/素人 體驗分享

進入網路時代的最大特徵,就是在實際體驗之前,我們都已經在網路上詳細搜集資訊囉,透過相關產業的意見領袖以及部落客的分享,將產品和服務的各大賣點完全透明公開的呈現在網路上,都是推廣品牌、產品和服務不容錯過的方式。

2. Facebook 粉絲團經營

不論是實體店家、線上商城或是應用程式推廣,在 Facebook 的行銷世界裡,都能用最簡單的方式與顧客進行溝通,有效提升顧客忠誠度!將產品和服務的特性定期分享給潛在消費族群,提醒潛在消費族群我們的存在,刺激潛在消費族群的購買慾望,絕對是一個絕佳宣傳管道。
 

好處與優點

1. 主動

主動介紹產品和服務的特點,讓潛在消費族群在決定購買之前,再次加深對產品與服務的印象,也連帶提升成交的機率;更間接提供了一個友善連結,讓潛在消費族群免費替我們宣傳。
 

2. 友善

透過文字的敘述以及圖片的輔助,產品和服務的使用方式簡單且誘人,尤其又再加上影片的互動,除了能夠提升潛在消費族群的品牌印象之外,也同時延攬了更多對我們的產品和服務有興趣的網友。
 

3. 新鮮

定期的更新產品與服務的內容,透過不同的角度與網友進行溝通,除了維繫舊有客戶的忠誠度,更擁有開發全新客戶的吸引力,保有產品和服務的新鮮感是非常重要的。